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推薦管理

概覽一覽​

呢個章節做咩

管理用戶透過邀請他人賺取佣金嘅推薦計劃。建立佣金層級（如「Default」或為網紅設計嘅「KOL」）、審批提款請求同追蹤整個推薦網絡嘅收益。

邊個應該用

  1. 推薦計劃經理：監督推薦系統同支付
  2. 財務團隊：處理佣金提款同監控成本
  3. 合作夥伴經理：為網紅同合作夥伴設定特殊層級

最常見任務

  1. 審核待處理支付：審批佣金提款
  2. 建立佣金層級：為唔同用戶類型設定費率
  3. 分配用戶到層級：俾用戶特殊佣金費率
  4. 查看佣金歷史：追蹤所有支付

開始之前

確保你有呢個權限：

  • referral：管理推薦計劃必需
提示

提示： 為帶嚟大量用戶嘅網紅建立具有更高費率嘅「KOL」層級。低於 1000 XEF 嘅索賠會自動審批。

1. 標籤頁查看​

概覽統計查看序列​

步驟操作詳情
1存取推薦管理從主導航選單前往推薦到達 /admin/referral/manage。
2查看概覽標籤頁概覽標籤頁預設選中，顯示關鍵推薦系統統計。
3審核待處理索賠檢查待處理索賠卡片顯示等待審核嘅佣金索賠數量。
4審核已支付總佣金檢查已支付總佣金卡片顯示支付俾推薦人嘅累計金額。
5審核活躍推薦人檢查活躍推薦人總數卡片顯示目前賺取推薦佣金嘅用戶數量。

待處理索賠審核序列​

步驟操作詳情
1檢查待處理索賠數量查看待處理索賠卡片中顯示嘅數字（例如「0」）。
2點擊審核按鈕點擊審核待處理索賠按鈕前往待處理佣金索賠。
3處理索賠根據需要審核同審批或拒絕待處理索賠。

2. 層級管理​

層級查看序列​

步驟操作詳情
1存取層級管理喺概覽標籤頁中滾動到層級管理章節。
2查看層級表格審核顯示所有現有佣金層級及其名稱同分配費率嘅表格。
3搜尋層級使用搜尋層級文字框按名稱篩選層級。
4審核層級詳情每個層級顯示名稱同第 1 級、第 2 級同第 3 級嘅佣金分配費率。

層級建立序列​

步驟操作詳情
1點擊建立新層級點擊層級管理章節中嘅 + 建立新層級按鈕。
2打開建立對話框出現一個標題為「建立新層級」嘅對話框。
3輸入層級名稱喺層級名稱欄位輸入層級嘅唯一名稱。
4設定第 1 級費率使用微調按鈕輸入第 1 級（直接）推薦人嘅佣金百分比。
5設定第 2 級費率使用微調按鈕輸入第 2 級推薦人嘅佣金百分比。
6設定第 3 級費率使用微調按鈕輸入第 3 級推薦人嘅佣金百分比。
7儲存或取消點擊儲存建立層級或取消放棄更改。

層級建立欄位​

欄位描述預設值
層級名稱佣金層級嘅唯一識別碼（例如「KOL」、「Default」、「Premium」）。（空）
第 1 級（直接）直接推薦嘅佣金百分比（推薦鏈中嘅第一級）。5
第 2 級第二級推薦嘅佣金百分比（推薦人嘅推薦人）。3
第 3 級第三級推薦嘅佣金百分比（鏈中最深級別）。2

層級編輯序列​

步驟操作詳情
1搵到層級喺層級管理表格中搵到你想編輯嘅層級。
2點擊編輯按鈕點擊對應行中嘅編輯按鈕。
3修改層級設定根據需要更新層級名稱或佣金分配費率。
4儲存更改點擊儲存應用更改或取消放棄。

現有層級概覽​

層級名稱第 1 級第 2 級第 3 級描述
KOL30%10%10%為擁有大量追隨者嘅關鍵意見領袖或網紅設計嘅高佣金層級。
Default5%3%2%預設分配俾普通用戶嘅標準佣金層級。

3. 用戶網絡管理​

用戶網絡查看序列​

步驟操作詳情
1點擊用戶網絡標籤頁選擇用戶網絡標籤頁查看推薦系統中嘅所有用戶。
2查看用戶表格審核顯示用戶及其推薦資料嘅表格。
3使用搜尋功能喺搜尋欄位輸入關鍵字按用戶名稱篩選用戶。
4應用日期篩選器點擊選擇日期範圍按加入日期篩選用戶。
5應用狀態篩選器使用第一個下拉選單按用戶狀態篩選（全部、活躍、暫停等）。
6應用排序篩選器使用第二個下拉選單按加入時間或其他標準排序。

用戶網絡表格欄位​

欄位描述
用戶推薦系統中被推薦用戶嘅用戶名稱。
上級邀請呢個用戶嘅推薦人嘅用戶名稱（如果冇上級推薦人則為空）。
層級分配俾呢個用戶嘅佣金層級（例如 Default、KOL）。
收益呢個用戶嘅總佣金收益，帶貨幣符號顯示（例如 xef 0）。
加入時間用戶加入推薦系統嘅日期同時間（格式：MMM DD YYYY, HH:MM）。
狀態用戶嘅目前狀態（活躍、暫停等）。
操作更多操作按鈕存取額外用戶管理選項。

用戶編輯序列​

步驟操作詳情
1搵到用戶喺用戶網絡表格中搵到你想編輯嘅用戶。
2點擊更多操作點擊操作欄位中嘅更多操作按鈕（三點圖示）。
3選擇編輯從下拉選單中點擊編輯。
4審核用戶資料更新推薦對話框顯示用戶嘅頭像、用戶名稱同目前設定。
5更改層級如需要，從層級下拉選單中選擇唔同嘅層級。
6審核佣金費率查看根據所選層級嘅第 1 級、第 2 級同第 3 級佣金分配費率。
7暫停用戶（選填）點擊暫停按鈕暫停用戶嘅推薦權限。
8儲存或取消點擊儲存應用更改、取消放棄或關閉退出而唔儲存。

4. 手動審核隊列​

手動審核隊列查看序列​

步驟操作詳情
1點擊手動審核隊列標籤頁選擇手動審核隊列標籤頁查看需要手動審批嘅佣金索賠。
2查看隊列表格審核顯示達到或超過自動審批閾值嘅索賠嘅表格。
3使用搜尋功能喺搜尋欄位輸入關鍵字按用戶名稱篩選索賠。
4應用日期篩選器點擊選擇日期範圍按建立日期篩選索賠。
5應用狀態篩選器使用第一個下拉選單按索賠狀態篩選（全部、待處理、已審批、已拒絕等）。
6應用排序篩選器使用第二個下拉選單按建立時間或其他標準排序。

手動審核隊列表格欄位​

欄位描述
用戶提交佣金索賠嘅用戶嘅用戶名稱。
金額請求提款金額，帶貨幣符號。
建立時間索賠建立嘅日期同時間。
狀態索賠嘅目前狀態（待處理、已審批、已拒絕等）。
操作審批、拒絕或查看索賠詳情嘅按鈕。

索賠審核序列​

步驟操作詳情
1搵到索賠喺手動審核隊列表格中搵到你想審核嘅索賠。
2審核索賠詳情檢查用戶名稱、金額同建立日期。
3驗證資格確保用戶符合佣金支付嘅要求。
4作出決定點擊審批處理支付或拒絕拒絕索賠。
5新增拒絕原因如果拒絕，為用戶提供清晰嘅原因。

5. 歷史標籤頁功能​

佣金歷史查看序列​

步驟操作詳情
1點擊歷史標籤頁選擇歷史標籤頁查看所有已處理嘅佣金支付。
2查看歷史表格審核顯示所有已完成、已拒絕或已支付佣金索賠嘅表格。
3使用搜尋功能喺搜尋欄位輸入關鍵字按用戶名稱篩選。
4應用日期篩選器點擊選擇日期範圍按建立日期篩選。
5應用狀態篩選器使用第一個下拉選單按支付狀態篩選（全部、已支付、已拒絕等）。
6應用排序篩選器使用第二個下拉選單按建立時間或其他標準排序。

歷史表格欄位​

欄位描述
用戶收到或被拒絕佣金嘅用戶嘅用戶名稱。
金額已支付或請求嘅佣金金額，帶貨幣符號顯示。
建立時間支付或索賠建立嘅日期同時間。
狀態交易嘅最終狀態（已支付、已拒絕等）。
拒絕原因如果索賠被拒絕嘅解釋（已支付索賠為空）。
交易哈希用於區塊鏈驗證嘅交易哈希連結（顯示為縮短嘅哈希如「79b7e」）。
日誌查看詳細交易日誌同處理歷史嘅按鈕。
操作如果記錄可用嘅額外操作按鈕。

6. 設定標籤頁​

佣金設定查看序列​

步驟操作詳情
1點擊設定標籤頁選擇設定標籤頁查看同管理系統範圍嘅推薦配置。
2審核費用分配檢查分配到推薦池嘅費用百分比（例如 10%）。
3審核佣金模型檢查顯示第 1 級、第 2 級同第 3 級百分比嘅佣金分配模型。
4審核支付規則檢查最低索賠金額同自動審批閾值設定。
5檢查系統狀態查看推薦系統開關睇系統係啟用定禁用。

佣金分配模型編輯序列​

步驟操作詳情
1搵到分配模型喺設定中搵到佣金分配模型章節。
2點擊編輯按鈕點擊佣金分配模型標題旁邊嘅編輯按鈕。
3修改級別百分比根據需要更新第 1 級、第 2 級同第 3 級嘅百分比。
4驗證總數確保三個級別嘅總和等於 100%。
5儲存或取消點擊儲存應用更改或取消放棄。

支付規則編輯序列​

步驟操作詳情
1搵到支付規則喺設定中搵到支付規則章節。
2點擊編輯按鈕點擊支付規則標題旁邊嘅編輯按鈕。
3設定最低索賠金額更新用戶喺索賠佣金前必須積累嘅最低金額。
4設定自動審批閾值更新低於呢個金額嘅索賠自動審批嘅閾值。
5儲存或取消點擊儲存應用更改或取消放棄。

設定配置詳情​

設定目前值描述
分配到推薦池嘅費用10%從交易同贖回中分配到推薦佣金池嘅平台費用百分比。
第 1 級（直接）5%分配模型中直接推薦嘅預設佣金分成。
第 2 級3%第二級推薦嘅預設佣金分成。
第 3 級2%第三級推薦嘅預設佣金分成。
最低索賠金額xef 1用戶喺可以發起提款前需要嘅最低收益。
自動審批閾值xef 1000低於呢個金額嘅索賠自動審批；等於或高於需要手動審核。
推薦系統狀態已啟用表示推薦系統目前係咪活躍嘅開關。

概覽​

後台員工必須被指派權限金鑰才能存取並被列入白名單才能操作市場。

編號主要功能權限金鑰白名單類型
1概覽儀表板referral-
2層級管理referral-
3用戶網絡管理referral-
4手動審核隊列referral-
5佣金歷史referral-
6系統設定配置referral-
步驟指示
1從主導航選單前往推薦。
2概覽標籤頁預設顯示三個關鍵統計卡片。
3待處理索賠卡片顯示需要審核嘅佣金提款數量（目前 X）。
4已支付總佣金卡片顯示累計支付（目前 $X.XX）。
5活躍推薦人總數卡片顯示賺取佣金嘅用戶數量（目前 XX）。
6點擊審核待處理索賠前往手動審核隊列標籤頁。

層級管理​

步驟指示
1喺概覽標籤頁中滾動到層級管理章節。
2喺表格中查看現有層級：KOL（30%, 10%, 10%）同 Default（5%, 3%, 2%）。
3使用搜尋層級欄位按名稱篩選層級。
4點擊 + 建立新層級打開建立對話框。
5輸入唯一嘅層級名稱並設定第 1 級、第 2 級同第 3 級嘅佣金百分比。
6點擊儲存建立層級或取消放棄。
7要編輯現有層級，點擊對應層級行中嘅編輯按鈕。

用戶網絡管理​

步驟指示
1點擊用戶網絡標籤頁查看所有已註冊用戶。
2表格顯示每個用戶嘅用戶、上級、層級、收益、加入時間、狀態同操作。
3使用搜尋欄位按用戶名稱篩選用戶。
4點擊選擇日期範圍按加入日期篩選。
5使用狀態下拉選單按活躍、暫停或其他狀態篩選。
6使用排序下拉選單按加入時間或其他標準排序。
7點擊用戶嘅更多操作按鈕（三點），然後選擇編輯。
8喺更新推薦對話框中，更改層級下拉選單以分配唔同嘅佣金層級。
9審核根據所選層級自動更新嘅佣金分配費率。
10如需要，點擊暫停禁用用戶嘅推薦權限。
11點擊儲存應用更改或關閉退出。

手動審核隊列​

步驟指示
1點擊手動審核隊列標籤頁查看需要審批嘅索賠。
2表格顯示達到或超過自動審批閾值（xef 1000）嘅索賠嘅用戶、金額、建立時間、狀態同操作。
3使用搜尋、日期範圍、狀態篩選器同排序選項管理隊列。
4審核每個索賠以驗證用戶資格同索賠合法性。
5點擊審批處理支付或拒絕拒絕索賠並說明原因。
6已審批索賠移到歷史標籤頁並顯示已支付狀態同交易哈希。
7已拒絕索賠移到歷史標籤頁並顯示已拒絕狀態同原因。

佣金歷史​

步驟指示
1點擊歷史標籤頁查看所有已處理嘅佣金交易。
2表格顯示用戶、金額、建立時間、狀態、拒絕原因、交易哈希、日誌同操作。
3使用搜尋、日期範圍、狀態篩選器同排序選項搵特定記錄。
4對於已支付交易，點擊交易哈希連結（例如「79b7e」）查看區塊鏈驗證。
5點擊查看日誌按鈕查看任何交易嘅詳細處理歷史。
6審核已拒絕索賠嘅拒絕原因欄位了解點解佢哋未被審批。
7使用呢個歷史進行審計、報告同用戶支援查詢。

系統設定配置​

步驟指示
1點擊設定標籤頁存取系統範圍嘅推薦配置。
2審核分配到推薦池嘅費用顯示 10% 嘅平台費用資助佣金。
3喺佣金分配模型章節，查看預設費率：第 1 級（5%）、第 2 級（3%）、第 3 級（2%）。
4點擊佣金分配模型旁邊嘅編輯修改預設分成百分比。
5儲存前確保三個級別嘅總和等於 100%。
6喺支付規則章節，審核最低索賠金額（xef 1）同自動審批閾值（xef 1000）。
7點擊支付規則旁邊嘅編輯調整最低提款金額或自動審批限額。
8審核推薦系統開關顯示系統係咪啟用（目前已啟用並鎖定）。
9所有設定更改影響未來交易；現有承諾保持不變。

推薦系統最佳實踐​

實踐描述
定期監控每日檢查概覽標籤頁監控待處理索賠、佣金支付同活躍推薦人增長。
及時處理索賠及時審核同處理待處理索賠以維持用戶對推薦計劃嘅信任同滿意度。
層級策略設計激勵期望用戶行為同時維持可持續佣金成本嘅層級結構。
驗證高價值索賠始終手動審核接近或超過自動審批閾值嘅索賠以防潛在欺詐或錯誤。
記錄拒絕拒絕索賠時提供清晰、具體嘅原因幫助用戶了解要求並改進未來索賠。
審計交易歷史定期審核歷史標籤頁識別模式、驗證區塊鏈記錄並確保支付準確。
平衡佣金費率確保佣金分配費率足夠有競爭力吸引推薦人同時維持平台盈利能力。
監控用戶暫停謹慎使用暫停功能，只用於政策違規，唔係用於合法活動爭議。
適當配置閾值根據交易成本同風險承受能力設定最低索賠金額同自動審批閾值。
測試配置更改修改佣金費率或支付規則等設定時，監控對用戶行為同系統成本嘅影響。

產品詞彙表​

術語描述
推薦系統獎勵用戶邀請新參與者加入平台嘅計劃。推薦人根據佢哋邀請嘅用戶嘅活動賺取佣金。
推薦系統管理用於管理推薦關係、佣金層級、支付同系統設定嘅管理介面。
概覽標籤頁顯示關鍵統計（待處理索賠、已支付總佣金、活躍推薦人）同層級管理工具嘅主儀表板標籤頁。
用戶網絡標籤頁顯示推薦系統中所有用戶及其推薦關係、層級、收益同狀態嘅標籤頁。
手動審核隊列標籤頁顯示需要管理員喺審批前審核嘅佣金索賠嘅標籤頁，通常係達到或超過自動審批閾值嘅索賠。
歷史標籤頁顯示所有已處理佣金支付嘅標籤頁，包括已支付同已拒絕索賠及交易詳情。
設定標籤頁包含佣金費率、支付規則同推薦系統狀態嘅系統範圍配置嘅標籤頁。
推薦人邀請他人加入平台並根據被推薦用戶活動賺取佣金嘅用戶。
被推薦人透過另一個用戶（推薦人）嘅推薦連結加入平台嘅用戶。
佣金根據被推薦用戶交易同贖回活動產生嘅平台費用支付俾推薦人嘅收益。
佣金層級定義唔同推薦人類別佣金分配費率嘅命名配置（例如 Default、KOL）。
層級名稱佣金層級嘅唯一識別碼，如「Default」、「KOL」或「Premium」。
KOL 層級為擁有大量追隨者嘅關鍵意見領袖或網紅設計嘅高佣金層級（第 1 級：30%、第 2 級：10%、第 3 級：10%）。
Default 層級自動分配俾普通用戶嘅標準佣金層級（第 1 級：5%、第 2 級：3%、第 3 級：2%）。
佣金分配費率跨推薦鏈三個級別嘅佣金百分比分成，表示為第 1 級、第 2 級同第 3 級百分比。
第 1 級（直接）推薦鏈中嘅第一級，代表推薦人直接推薦嘅用戶。獲得最高佣金百分比。
第 2 級推薦鏈中嘅第二級，代表第 1 級被推薦人推薦嘅用戶。獲得中等佣金百分比。
第 3 級推薦鏈中嘅第三級同最深級別，代表第 2 級被推薦人推薦嘅用戶。獲得最低佣金百分比。
推薦鏈從原始推薦人延伸至三個級別嘅推薦關係層次結構。
上級直接邀請特定用戶嘅推薦人。顯示喺用戶網絡表格嘅上級欄位。
收益用戶透過推薦計劃賺取嘅總累計佣金金額，帶貨幣符號顯示（例如 xef 0）。
活躍狀態表示用戶目前已註冊並喺推薦系統中賺取佣金。
暫停狀態表示用戶嘅推薦權限已被管理員暫時或永久禁用。
待處理索賠等待管理員審核同審批嘅佣金提款請求數量。
已支付總佣金成功處理並分發俾推薦人嘅所有佣金支付嘅累計金額。
活躍推薦人總數目前喺推薦系統中註冊並有資格賺取佣金嘅用戶數量。
審核待處理索賠按鈕帶管理員前往手動審核隊列處理待處理佣金請求嘅操作按鈕。
索賠用戶提交嘅提款請求以收取佢哋累積嘅佣金收益。
自動審批自動處理低於指定閾值嘅佣金索賠，無需管理員手動審核。
手動審核達到或超過自動審批閾值嘅佣金索賠所需嘅管理員評估同審批流程。
分配到推薦池嘅費用從交易同贖回中分配用於資助推薦佣金池嘅平台費用百分比。目前設為 10%。
最低索賠金額用戶喺被允許提交提款請求前必須積累嘅最低佣金餘額。目前設為 xef 1。
自動審批閾值可以無需手動審核自動審批嘅最高索賠金額。達到或超過呢個金額嘅索賠需要管理員審批。目前設為 xef 1000。
交易哈希已完成佣金支付嘅唯一區塊鏈識別碼。顯示為縮短嘅哈希（例如「79b7e」）並附有完整區塊鏈記錄嘅連結。
區塊鏈瀏覽器顯示區塊鏈交易詳細資訊嘅外部網站，通過點擊交易哈希連結存取。
查看日誌按鈕打開特定佣金交易詳細處理日誌同歷史嘅操作按鈕。
拒絕原因管理員提供嘅解釋說明點解佣金索賠被拒絕，顯示喺歷史表格中嘅已拒絕索賠。
更多操作按鈕操作欄位中嘅下拉選單按鈕（三點圖示），提供存取編輯同暫停等用戶管理選項。
更新推薦對話框用於編輯用戶層級分配同查看佢哋佣金分配費率嘅彈出視窗。
建立新層級對話框用於建立具有自訂名稱同分配費率嘅新佣金層級嘅彈出視窗。
層級下拉選單更新推薦對話框中用於分配用戶到唔同佣金層級嘅選擇選單。
暫停按鈕更新推薦對話框中用於禁用用戶推薦權限同收益嘅操作按鈕。
搜尋欄位用於按用戶名稱或層級名稱篩選表格數據並提供實時結果嘅文字輸入。
選擇日期範圍按鈕打開日期選擇器以按建立或加入日期篩選記錄嘅操作按鈕。
狀態篩選器下拉選單用於按狀態篩選表格數據嘅選擇選單（活躍、暫停、待處理、已支付、已拒絕等）。
排序篩選器下拉選單用於按加入時間、建立時間、金額或收益等標準排序表格數據嘅選擇選單。
層級管理概覽標籤頁中用於建立、編輯同查看佣金層級嘅章節。
搜尋層級用於按層級名稱篩選層級管理表格嘅文字輸入欄位。
編輯按鈕（層級）層級表格中用於修改現有層級名稱同佣金費率嘅操作按鈕。
+ 建立新層級按鈕打開建立新佣金層級配置對話框嘅操作按鈕。
佣金分配模型定義佣金如何跨三個推薦級別分配嘅系統範圍預設配置，可喺設定中編輯。
支付規則定義佣金提款嘅最低索賠金額同自動審批閾值嘅配置章節。
推薦系統開關設定中用於啟用或禁用整個推薦系統嘅開關控制。目前已啟用並禁用編輯。
交易費用從用戶交易活動中收取嘅平台費用，其中一部分資助推薦佣金池。
贖回費用用戶贖回代幣或倉位時收取嘅平台費用，其中一部分資助推薦佣金池。
編輯按鈕（設定）設定標籤頁中用於修改佣金分配模型或支付規則嘅操作按鈕。
儲存按鈕用於應用同保存喺對話框或表單中所做更改嘅確認按鈕。
取消按鈕用於放棄更改並關閉對話框而唔儲存修改嘅操作按鈕。
關閉按鈕用於退出對話框嘅操作按鈕，當冇更改時等同於取消。